Beleid en Protocollen

    Wij werken volgens een aantal beleid en protocollen regelgeving binnen de peuterschool. De belangrijkste daarvan is het pedagogisch beleidsplan die ook voor de ouders op locatie ter inzage ligt.

    Daarnaast handelen de leidsters volgens het Hygiëne protocol en het Ziektebeleidsplan. Hierin staat o.a. beschreven bij welke ziekte of omstandigheden uw kind niet naar de peuterschool mag komen i.v.m. besmetting. 

    Pedagogisch Beleidsplan

    Klik hier voor het pedagogisch Beleidsplan: 
    Pedagogisch Beleidsplan 2026

    GGD rapportage

    In het inspectierapport staan de bevindingen van de inspectie en een advies aan de gemeente om wel of niet te handhaven. De GGD inspecteur maakt gebruik van een modelrapport. De insectierapporten van alle kinderopvanglocaties zijn openbaar. U vindt ze op de website van de kinderopvangorganisatie en op de site van het Landelijk Register Kinderopvang.

    Beleid Veiligheid en Gezondheid

    Ouders moeten hun kinderen met een gerust hart naar de kinderopvang kunnen laten gaan. Daarom moet de kinderopvang voldoen aan wettelijke eisen als het gaat om veiligheid. Organisaties in de kinderopvang moeten een actueel veiligheids- en gezondheidsbeleid hebben dat voldoet aan de wettelijke eisen. Doel is om kinderen tegen grote risico’s te beschermen en hen te leren omgaan met kleine risico’s. In het beleid staan de maatregelen om risico’s te voorkomen.

    Meldcode

    Bij het Kwetternest vinden we het belangrijk dat ieder kind zich veilig voelt en veilig kan opgroeien. Wanneer wij ons zorgen maken over de veiligheid of het welzijn van een kind, werken wij volgens de Meldcode Huiselijk Geweld en Kindermishandeling.

    De Meldcode helpt onze pedagogisch professionals om signalen zorgvuldig te bespreken en stap voor stap te bepalen wat nodig is. Binnen Kwetternest is een aandachtsfunctionaris aanwezig. Zij ondersteunt en adviseert medewerkers bij zorgen over een kind en begeleidt hen bij het zorgvuldig doorlopen van de stappen van de Meldcode.

    Wilt u meer weten over onze werkwijze? Bekijk dan hier onze Meldcode Huiselijk Geweld en Kindermishandeling.

    In onze meldcode  staat beschreven welke stappen  onze pedagogisch professionals volgen wanneer er zorgen of signalen zijn rondom de veiligheid van een kind.  

    Informatieboekje

    Klik hier voor het informatieboekje

    Algemene voorwaarden bij plaatsing

    Op de plaatsingsovereenkomst met Stichting Peuterschool Kwetternest zijn onze algemene voorwaarden van toepassing. Wij verzoeken u deze voorwaarden zorgvuldig door te lezen voordat u het plaatsingscontract ondertekent. Door ondertekening verklaart u kennis te hebben kunnen nemen van de algemene voorwaarden en akkoord te gaan met de toepasselijkheid ervan.

    U kunt onze algemene voorwaarden bekijken via deze link.

    Klachtenregeling

    Bij Stichting Peuterschool Kwetternest vinden wij het belangrijk dat ouders hun vragen, zorgen en klachten met ons kunnen bespreken. Wij streven naar een open communicatie en zoeken graag samen naar een passende oplossing.

    Wanneer u ergens niet tevreden over bent, kunt u dit bespreken met de betrokken pedagogisch professional of de directeur-bestuurder.

    U kunt er ook voor kiezen om rechtstreeks een formele schriftelijke klacht in te dienen. Dit kan per e-mail via info@kwetternest.nl of per brief aan Stichting Peuterschool Kwetternest, Oude Gest 3, 3752 EG Bunschoten.

    Wij behandelen schriftelijke klachten zorgvuldig. U ontvangt uiterlijk binnen zes weken een schriftelijk en gemotiveerd oordeel.

    Wanneer u niet tevreden bent over de afhandeling van uw klacht, kunt u terecht bij het onafhankelijke Klachtenloket Kinderopvang voor informatie, advies en bemiddeling. Ook kunt u onder de daarvoor geldende voorwaarden een geschil voorleggen aan de Geschillencommissie Kinderopvang.

    Externe klachtenbehandeling

    Stichting Peuterschool Kwetternest is aangesloten bij de Geschillencommissie Kinderopvang.

    Wanneer u vragen heeft over het indienen van een klacht of niet tevreden bent over de behandeling ervan, kunt u terecht bij het onafhankelijke Klachtenloket Kinderopvang voor informatie, advies en bemiddeling.

    Wanneer uw klacht niet naar tevredenheid is opgelost, kunt u het geschil onder de daarvoor geldende voorwaarden voorleggen aan de Geschillencommissie Kinderopvang.

    Meer informatie vindt u op www.klachtenloket-kinderopvang.nl en www.degeschillencommissie.nl.

    Hier een link voor onze interne klachtenprocedure

    Bestuur Stichting Peuterschool Kwetternest
    Ineke Berendse
    Gerdiana Heinen
    Daniëlle Heinen (dagelijkse leiding)